よくある質問
Q: トピック/コメントの削除や編集はできるの?
A: トピックやコメントの削除機能はございませんが、編集機能は追加しました。
Q: プロフィールの画像はどこから変更するの?
A: マイページの設定にある「アイコンを編集する」から編集できます。
Q: ポイントはどうやって使うの?
A: ポイントの使い方は、トピックやコメントに表示されているポイントマークをタップするとギフティングができるポイントが表示されます。ポイントする数量を入力することで、コメントした他のユーザーにギフティングすることができます。
Q: RippleTalkに参加するにはどうしたらいいの?
A: RippleTalkのスマートフォン向けアプリをインストールする必要があります。
こちらのサイトにある各ストアからダウンロードしてください。
Q: 利用者登録に必要な条件は何ですか?
A: 利用者登録には、規約に同意した上での登録が必要であり、過去に規約違反をした者、虚偽の登録内容がある者、電子メールが機能していないと判断された者などは登録が承認されない場合があります。
Q: アカウント作成方法は何ですか?
A: アカウントはGoogleアカウント、メールアドレス、AppleIDで作成でき、ユーザー名やアイコンを設定することができます。
Q: ルームオープン時間はどのように設定できますか?
A: ルームオープン時間は5分、10分、20分、30分から選択できます。
Q: ルームを作成する際の1日の制限は何ですか?
A: 1日に作成できるルームの数は3つまでです。
Q: チャットルームの参加人数制限は何人ですか?
A: チャットルームには2名から8名まで参加できます。
Q: ユーザーはどのようにルームに参加できますか?
A: ルームに参加するためには、オーナーから提供される招待コード(ルームコード)を使って入室します。
Q: ルーム削除のタイミングはいつですか?
A: 30日間で自動的にルーム削除されます。また、チャット終了後はルーム作成者(オーナー)は削除することができます。なお、チャット期間中は削除できません。
Q: トピックやコメントに画像を添付できますか?
A: 対応している形式、容量、枚数の範囲内で画像を添付できます。対応形式や上限はアプリ内の表示をご確認ください。
Q: 添付できる画像に制限はありますか?
A: 当社が指定する画像形式のみ投稿できます。1枚あたりの容量や1投稿あたりの枚数には上限があります。
Q: 投稿した画像は確認されますか?
A: 不適切な画像投稿の防止や通報対応のため、画像は自動判定または運営チームによる確認の対象となる場合があります。
Q: 不適切な画像を見つけた場合はどうすればよいですか?
A: アプリ内の通報機能またはお問い合わせフォームからご連絡ください。運営チームが確認し、必要に応じて削除・非表示・アカウント制限等を行います。
Q: 他人が写っている画像を投稿してもよいですか?
A: 本人の同意がない画像や、第三者の顔、住所、学校名、勤務先、連絡先などが含まれる画像の投稿には十分ご注意ください。内容によっては削除・非表示の対象となる場合があります。
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