株式会社GIRON（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下の内容のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護に最大限の注意を払います。本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。また、保有個人データとは、個人情報保護法に定める保有個人データをいいます。

１．基本方針

当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、当社は、個人情報保護に関する社内規程（以下「当社規程」といいます。）を定め、継続的に見直し、改善をおこないます。

２．個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な方法によって、個人情報を取得します。

(1) 当社サービスの利用に伴い、お客様自身で入力する場合

(2) 当社サービスの利用に伴い、当社がお客様に関する情報を収集する場合

(3) お客様から直接又は書面等の媒体を通じて提供した場合

(4) 上記のほか、お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合

３．個人情報の利用目的

当社は、当社が提供するサービス（RippleTalk、Monacachat、StampVoiceを含みますが、これらに限りません。以下総称して「当社サービス」といいます。）の提供を通じて取得した個人情報を以下の目的のみで利用し、これらの利用目的以外の目的では利用いたしません。また、目的外利用をしないための措置を講じます。

(1) メールマガジン配信

(2) お問い合わせ対応（Eメール、電話）

(3) Eメールによる資料及びご案内送付

(4) Eメールによるセミナーに関するご連絡

(5) 新サービスのご案内

(6) サイト内広告配信

(7) キャンペーン及びイベント等のご案内

(8) プレゼント及びサンプル発送

(9) アンケート調査及びその他の調査等の実施・活用

(10) 提携先等第三者から当社への委託に基づくキャンペーン、アンケート、モニター、取材、調査等

(11) 提携先等第三者の商品及びサービスの広告宣伝

(12) 管理画面ログイン認証

(13) ポイント交換プログラム（報酬支払）

(14) 顧客動向分析及び商品開発

(15) 統計情報の作成・活用

(16) 規約・契約違反の際の当事者間の連絡のための情報開示

(17) クレーム、紛争及び事故等の対応

(18) GoogleおよびAppleアカウントからのログイン

(19) 当社サービス提供に付随する一切の業務

(20) 生成AIを活用した機能・サービスの提供及び開発のため

(21) 生成AIの利用に伴う、お客様からの入力情報（テキスト、画像、音声等）の分析及び応答生成のため

４．利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

５．個人データの第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人データを提供しません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合

(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(6) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(7) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

６．安全管理措置

当社は、個人情報の不正アクセスまたは個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、技術的および組織的の厳重なセキュリティ対策を講じます。具体的には、組織的安全管理措置（責任者の設置、報告連絡体制の整備等）、人的安全管理措置（従業者への教育等）、物理的安全管理措置（区域の管理等）、技術的安全管理措置（アクセス制御、不正アクセス防止等）を実施します。その上、当社は個人情報の保護を継続的・向上的におこなっていくため、当社が定めた社内規程等を法令および社会規範の変化に合わせて見直し、改善をおこないます。また、個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保持をおこないます。

７．Google/Appleアカウントによるログイン

当社サービスはGoogle/Appleアカウントによるログイン機能を設けています。ログイン時に当社はユーザーのメールアドレスを取得します。取得したメールアドレスは、当社サービスの開発・改善、お問合せの返信、情報配信の目的で使用されます。また、当社サービスではGoogle Analyticsを利用して、アクセス解析およびサービス改善に利用しています。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。

８．Google AnalyticsおよびFirebaseの利用に関する情報

(1) Google Analytics

当社サービスでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。このGoogle Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogle Analyticsサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

(2) Firebase

当社が提供するアプリケーションには、「Firebase」（Google Inc.）が組み込まれています。Firebaseは、利用状況の解析、広告、プッシュ通知の配信のために、匿名の固有ID等の情報を自動的に取得します。取得された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細については、Google社の下記のページをご確認ください。

• Google Analytics利用規約： https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

• Firebase利用規約： https://firebase.google.com/terms?hl=ja

• Googleによるデータ使用について： https://www.google.com/policies/privacy/partners/

• Google プライバシー・ポリシー： https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

９．生成AIの利用について

1. 当社は、当社サービスの一部において、生成AI（人工知能）技術を利用しています。

2. 当社は、お客様への応答生成、サービス機能の提供、サービス改善、不正行為の検知等の目的で、お客様が入力された情報（テキスト、画像、音声等のコンテンツを含みます）を生成AIで処理することがあります。

3. 上記の目的のため、当社は、お客様が入力された情報を、以下の生成AIサービス提供事業者に提供する場合があります。なお、お客様の入力情報が、当該事業者のAIモデルの学習に利用されることはありません。

• OpenAI L.L.C.　プライバシーポリシー: https://openai.com/ja-JP/policies/row-privacy-policy/

• Google プライバシー・ポリシー: https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

4. 生成AI機能をご利用の際は、個人情報や機密情報を含んだ内容の入力を控えていただくようお願いいたします。お客様の入力に起因して損害が生じた場合、当社は責任を負いかねます。

5. 生成AIによる応答や生成物には、不正確または不適切な情報が含まれる可能性があります。当社は、生成AIの出力内容の正確性、完全性、特定目的への適合性を保証するものではありません。

１０．保有個人データの開示等の請求

当社は、ご本人から保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）の請求があった場合、速やかに対応いたします。ご請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることが確認できた場合に限り、合理的な期間および範囲内で対応いたします。

１１．個人情報の国外移転について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、お客様の個人情報を外国にある第三者に提供することがあります。お客様の情報を、以下の国外の事業者へ提供する場合があります。

• 提供先の国・地域：アメリカ合衆国

• 提供先事業者：OpenAI L.L.C., Google LLC 等

• 当該国・地域の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が提供する情報を下記よりご確認ください。

• 個人情報保護委員会：外国における個人情報の保護に関する制度等の調査

当社は、移転先事業者が講じる個人情報の保護措置を確認の上、お客様の個人情報保護に必要な契約を締結する等の適切な措置を講じています。

１２．13歳未満のお客様について

13歳未満のお客様が当社サービスをご利用され、個人情報を入力される場合には、親権者など法定代理人の方の同意のもとで行っていただきますようお願いいたします。当社が、法定代理人の同意なく13歳未満のお客様から個人情報を取得したことを認識した場合、当該個人情報を速やかに削除する等の適切な対応をとるものとします。

詳細については、下記のページをご確認ください。

• RippleTalkにおける子どもの安全基準に関するポリシー

１３．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下のお問い合わせ先または当社WEBサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

担 当：株式会社GIRON 個人情報管理責任者

住 所：〒150-0044 東京都渋谷区円山町5番5号

E-mail：support@giron.biz

以上

制定日：2019年1月20日

最終改定日：2025年6月8日

株式会社GIRON

代表取締役CEO 粟津裕行

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