投稿の報告と非表示について
気になる投稿を運営に報告する方法と、報告のあとどうなるか、投稿が非表示になったときの見え方をご説明します。
報告のしかた
コメントを長押しするか、コメント右下のメニュー(…)をタップすると、メニューが開きます。「コメントを報告する」を選んでください。
トピックを報告する場合は、トピック右上のメニュー(…)から「トピックを報告する」を選びます。
続いて理由を選ぶ画面が開きます。当てはまる理由をひとつ選び、「報告する」をタップすると送信されます。この画面を開いただけでは送信されません。誤ってタップした場合は、右上の×で閉じてください。
報告の理由
次の8つから選べます。暴言・誹謗中傷/差別・ヘイト/脅迫・暴力的な内容/性的・わいせつな内容/スパム・宣伝/個人情報の掲載/なりすまし/その他
「個人情報の掲載」「なりすまし」「その他」を選んだ場合は、補足を書く欄が表示されます(200文字まで・任意)。どの部分が問題なのかを書いていただけると、運営が判断しやすくなります。
補足の内容は運営のみが確認します。報告した方のお名前や補足の内容が、報告された方に伝わることはありません。
報告したあとの流れ
送信すると「報告を受け付けました」と表示されます。同じ投稿を重ねて報告することはできず、メニューには「報告済み」と表示されます。
運営が内容を確認し、対応が済むと「お知らせ」の「あなたへ」に結果をご連絡します。
対応の具体的な内容についてはお答えできません。あらかじめご了承ください。
投稿が非表示になっているとき
投稿が表示されない場合、その理由によって表示される文言が変わります。
「ガイドライン違反のため非表示」:運営が内容を確認したうえで非表示にした投稿です。
「表現の見直しが必要なため非表示」:制限している表現が含まれていた可能性があり、自動的に非表示になった投稿です。
「ブロック中のユーザーのコメント」:ご自身がブロックしている方の投稿です。ブロックを解除すると表示されます。
「非表示にしているユーザーのコメント」:ご自身が非表示に設定している方の投稿です。
ご自身の投稿が非表示になったとき
制限している表現が含まれていた可能性がある場合、自動的に非表示になり、「お知らせ」の「あなたへ」にご連絡します。お知らせの「投稿を確認する」から、該当の投稿へ移動できます。
この場合、投稿はご自身にだけ本文が表示され、「編集する」から書き直せます。表現を見直して保存すると、ふたたび表示されます。
運営が確認したうえで非表示にした投稿は、編集による再表示はできません。
ご注意
報告は、ガイドラインに反する投稿を減らすための仕組みです。意見が合わないことや、立場が違うことだけを理由とした報告はお控えください。
繰り返しガイドラインに反する投稿が確認された場合、投稿の非表示やアカウントの利用制限を行うことがあります。くわしくはユーザーガイドラインとコミュニティ規則と投稿規定をご覧ください。
判断に心当たりがない場合は、お問い合わせからご連絡ください。